مطالعه موردی مشتری آلمانی: دستگاه‌های فروش خودکار دوگانه هوشمند تنقلات، خرده‌فروشی در سطح خیابان را هدایت می‌کنند

پیشینه مشتری

یک اپراتور در آلمان به دنبال ایجاد یک حضور خودکفا در سطح خیابان برای فروش تنقلات و نوشیدنی‌ها بدون هزینه یک فروشگاه فیزیکی یا کیوسک پرسنل است. با عبور زیاد عابران پیاده از محل انتخاب شده در طول روز و عصر، فرصت روشن بود - چالش اجرای کارآمد و در مقیاس بود.

چالش

خرده فروشی مواد غذایی و نوشیدنی در سطح خیابان به طور سنتی به معنای اجاره، کارکنان و ساعات کاری ثابت است - که همه آنها قبل از انجام یک فروش به حاشیه می روند. مشتری به راه حلی نیاز داشت که بتواند به طور مستقل عمل کند، ترافیک عبوری را به صورت بصری جذب کند، طیف وسیعی از محصولات را مدیریت کند، و بدون دخالت روزانه در محل، از راه دور مدیریت شود.

راه حل: دو دستگاه فروش نوشیدنی و میان وعده هوشمند با صفحه نمایش لمسی 21.5 اینچی

دو نفر از مادستگاه های فروش نوشیدنی و تنقلات- هر کدام دارای یک صفحه نمایش لمسی تعاملی بزرگ 21.5 اینچی - در کنار هم در محل خیابان نصب شدند و یک مرکز خرده فروشی با ظرفیت بالا ایجاد کردند که در تمام ساعات شبانه روز به عابران پیاده خدمات می دهد.

ویژگی ها

صفحه نمایش لمسی 21.5 اینچی - بیلبوردی در سطح خیابان که به فروش می رسد

صفحه نمایش لمسی بزرگ وظیفه دو چندانی را انجام می دهد - نمایش محتوای تبلیغاتی و تبلیغات محصول برای جلب ترافیک گذرا، در حالی که به مشتریان یک رابط واضح و بصری برای مرور محصولات، مشاهده جزئیات محصول و تکمیل خریدها به طور مستقل می دهد. دو صفحه نمایش در کنار هم یک حضور خرده فروشی ایجاد می کنند که عبور از کنار آن بدون توجه غیرممکن است.

محدوده میان وعده و نوشیدنی با ظرفیت بالا

هر کدامدستگاه فروش تنقلاتبا مجموعه وسیعی از تنقلات، شیرینی‌ها، نوشابه‌های گازدار، آب و نوشیدنی‌های انرژی‌زا عرضه می‌شود - که طیف کاملی از نیازهای خرید فوری را از مسافران صبح تا عابران پیاده تا آخر شب تامین می‌کند.

عملیات 24/7 در سطح خیابان

هر دو دستگاه به طور مداوم بدون پرسنل کار می کنند - در هر ساعت از روز به مشتریان خدمات ارائه می دهند و فروش هایی را به دست می آورند که یک کیوسک پرسنل با ساعات کاری ثابت به سادگی نمی تواند به آنها برسد.

ابزارهای تبلیغاتی - تخفیف های چند خرید و معاملات بسته

مشتری تبلیغات چند خرید و پیشنهادات بسته را از طریق باطن پیکربندی کرده است - مشتریان را تشویق می کند تا یک میان وعده را با یک نوشیدنی با قیمت ترکیبی جفت کنند. میانگین ارزش تراکنش به طور قابل توجهی افزایش یافته است، با تبلیغاتی که در نقطه تصمیم گیری به صورت پویا روی صفحه نمایش داده می شوند.

مدیریت از راه دور در هر دو واحد

سطوح موجودی، عملکرد فروش و قیمت گذاری در هر دودستگاه های فروش تنقلاتاز یک داشبورد ابری نظارت و مدیریت می‌شوند - به اپراتور دید و کنترل کامل را بدون بازدید روزانه از مکان می‌دهد.

هشدارهای خودکار - مسائلی که قبل از تبدیل شدن به مشکل علامت گذاری شده اند

این سیستم اعلان‌های خودکار را برای هرگونه مشکل عملیاتی شناسایی شده در هر یک از دستگاه‌ها ارسال می‌کند - به اپراتور اجازه می‌دهد به سرعت پاسخ دهد و زمان ثابتی را در محل خیابان حفظ کند.

نتیجه

از زمان استقرار این دودستگاه های فروش نوشیدنی و تنقلات، اپراتور آلمانی یک نقطه خرده فروشی خیابانی قابل اعتماد و با کارایی بالا ساخته است که کاملاً به تنهایی کار می کند. درآمد به‌طور مداوم در طول روز و شب جریان دارد، مکانیک‌های تبلیغاتی میانگین هزینه‌ها را در هر بازدید افزایش می‌دهند، و راه‌اندازی دودستگاهی ظرفیت کافی برای سرویس دهی به ترافیک عابر پیاده را بدون کم شدن محصولات محبوب تضمین می‌کند. اپراتور از آن زمان به دنبال گسترش به مکان های دیگر خیابانی بوده است.

← همان دستگاه را از اینجا دریافت کنید